Network
MALANGRAYA.CO – Kantor Imigrasi Kelas I Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Malang bersiap untuk naik kelas menjadi Kelas I Khusus. Untuk mewujudkan hal tersebut, mereka mengadakan studi tiru ke Kantor Imigrasi Kelas I TPI Semarang guna meningkatkan kualitas dan kuantitas layanan.
Studi tiru ke Semarang diadakan pada akhir April 2024 kemarin. Rombongan Kantor Imigrasi Kelas I Malang disambut hangat Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Semarang, Guntur Sahat Hamonangan. Diawali office tour, acara itu membahas upaya peningkatan level yang dilakukan pihak Semarang.
Dalam kesempatan tersebut, seluruh tim Kantor Imigrasi Kelas I Malang menjelajah dan menyerap seluruh proses dan langkah-langkah yang disampaikan oleh tim Kantor Imigrasi Kelas I Semarang. Langkah-langkah serupa juga akan diterapkan untuk meningkatkan kualitas layanan bagi masyarakat.
Baca Juga: Immigration Corner di UB Malang Juga Bakal Buka Layanan Paspor
“Langkah ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi efisiensi dan kepuasan masyarakat dalam proses keimigrasian,” ujar Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Malang, Galih Priya Kartika Perdhana.
Sementara itu, Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kakanwil Kemenkumham) Jawa Timur, Heni Yuwono, mengatakan pihaknya mengusulkan dua kantor imigrasi untuk naik kelas, salah satunya Malang. Pasalnya, Imigrasi Malang punya wilayah yang cukup besar.
“Wilayah kerja Kantor Imigrasi Kelas I Malang mencakup Kota Malang, Kabupaten Malang, Kota Batu, termasuk Probolinggo hingga Lumajang. Dengan cakupan yang luas, masyarakat tentu berharap pelayanan yang baik dari Kantor Imigrasi Kelas I Malang,” ujar Heni.
Baca Juga: Kantor Imigrasi Malang Lakukan Prosedur Tata Cara Pemusnahan Arsip Dokumen Fisik
Di Kabupaten dan Kota Probolinggo, sambung Heni, pihaknya memiliki dua unit kerja Kantor Imigrasi Kelas I Malang dan masih dimanfaatkan masyarakat hingga sekarang. Ini menjadi bukti bahwa harapan terhadap layanan keimigrasian di wilayah tersebut sangat tinggi.
